サヌキで加工した商品（刺繍、スソ直しなど）をした商品は、台紙添付無し納品とすることを標準といたします。

ここ最近　対象となるお客様には個別に連絡して、ご意向を確認しておりましたが、確認したすべてのお客様からのご了承をいただきましたので、サヌキの標準サービスといたします。

台紙を抜く理由

メーカーの環境問題配慮により、台紙添付を無くす動きが進んでいます。

・重量負担軽減、配送負担軽減、縮小により、環境問題配慮を目指します。

・抜いた台紙についてはサヌキで活用できるものは活用し、または、古紙回収などの資源リサイクルにまわします。

例外について
・加工の無い商品については従来通り、台紙が入ったまま納品します。
返品やサイズ交換の際は、メーカー台紙添付有りのものは、ご返送時には台紙は必ず必要となります。

・加工品についてもサヌキが台紙を入れたままのほうがいいと判断したときはそのまま台紙を、添付することもございます。事前のお知らせはございません。

・メーカー環境問題対応より、最初から台紙が無い場合もあります。その場合は台紙添付はございません。
事前のお知らせはございません。

7月初めに納期遅延の案内をいたしましたが、再度連絡があり、再度納期が遅れるとのことです。

現時点で9月末の予定とのことです。

度重なる納期遅延大変申し訳ございません。

メーカーとも連携をとって、少しでも早く納品できるよういたします。

まずはお詫びまで

2025年7月31日　株式会社サヌキ　代表取締役　尾藤唯之

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6月末～7月上旬納期となっていた自重堂さんの納期について、大幅に遅延して8月上旬以降になるとの連絡が入りました。

この中にはもともと5月末納期から6月末納期に延びた商品もあり、お客様には大変なご迷惑をおかけいたします。申し訳ございません。

本来なら1件ずつ遅延する旨お客様にお伝えすべきところですが、あまりに件数が多いため、各お客様にお伝えすることができません。

まとめての案内になることを重ねてお詫び申し上げます。

メーカーとも意思疎通を取りながら状況を改善したいと思います。

まずはお詫びまで

2025年7月1日　株式会社サヌキ　代表取締役　尾藤唯之

お客様各位

いつもお世話になっております。

＜現状＞
サヌキからはヤマト運輸さんによる発送
発送時　発送連絡のメールを送り、そこに送り状番号を記載

＜現状　メーカー直送＞
メーカー指定の運送会社（福山通運さん、佐川急便さんなど）
発送の連絡、送り状番号の連絡はなし
⇒　メーカー直送についての変更はありません

＜変更１　ヤマト運輸さんの場合＞
ヤマト運輸さんからの希望により、システムが一部変更になります

「発送時　発送連絡のメールを送り、そこに送り状番号を記載」
⇒　これができないときが発生します

＜変更２　福山通運さんも運送業者として追加します＞

福山通運さんも運送業者として追加します

「発送時　発送連絡のメール送信、送り状番号を記載」
こちらについてはできません